1. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων περιγράφει τα δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς, τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούμε, τα επεξεργαζόμαστε και τα προστατεύουμε, καθώς και τις σχετικές επιλογές σας. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων αποτελεί μια διαρκή ευθύνη για μας και σας ενημερώνουμε ότι ενδεχομένως να τροποποιούμε ανά διαστήματα την παρούσα δήλωση, καθώς και εσάς για τις εκάστοτε τροποποιήσεις.

2. Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για σας είναι το ονοματεπώνυμο, τηλέφωνα επικοινωνίας και email. Τα δεδομένα αυτά καταχωρούνται για να μπορούμε να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας και να σας παρέχουμε καλύτερα και ταχύτερα τις ηλεκτρονικές μας υπηρεσίες, να σας ενημερώνουμε για τα ενημερωτικά μας δελτία (newsletters) και τις προωθητικές εμπορικές και διαφημιστικές μας ενέργειες (marketing).

3. Για τις παρεχόμενες διαδικτυακές μας υπηρεσίες, όπως online υπηρεσίες, blog κ.λπ., συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε κάθε απαραίτητη πληροφορία και ψηφιακά δεδομένα όπως το αναγνωριστικό λογαριασμού σας σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης και την εικόνα του προφίλ σας, τη διεύθυνση IP, cookies, άλλα αναγνωριστικά στοιχεία στο διαδίκτυο και άλλα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε online.

4. Επίσης στον προβαλλόμενο ιστότοπό μας χρησιμοποιούμε τριών τύπων cookies που ως σκοπό έχουν την αποθήκευση των προτιμήσεων των επισκεπτών, τη βελτίωση της λειτουργικότητας των ιστότοπών μας και τη συλλογή δεδομένων ανάλυσης (σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών). Αυτά τοποθετούνται από εμάς και μπορούν να αναγνωστούν μόνο από εμάς και απομνημονεύουν εάν αποδεχθήκατε (ή απορρίψατε) την πολιτική για τα cookies του εκάστοτε ιστότοπου, εάν έχετε ήδη απαντήσει στο αναδυόμενο παράθυρο που σας ζητά να συμπληρώσετε την έρευνά μας (σχετικά με το πόσο χρήσιμο ήταν το περιεχόμενο του ιστότοπου), ώστε να μην σας ζητηθεί εκ νέου. Επίσης μπορούν να συμπεριληφθούν και cookies ταυτοποίησης ή τεχνικά cookies. Μπορείτε να διαγράψετε οποτεδήποτε όλα τα cookies που βρίσκονται στη συσκευή σας, διαγράφοντας το ιστορικό περιήγησης του προγράμματος περιήγησής σας. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλα τα cookies από όλους τους ιστότοπους που επισκεφθήκατε, μεταξύ άλλων και τον παρόντα. Πρέπει να έχετε όμως υπόψη ότι σε περίπτωση διαγραφής ενδέχεται να χαθούν και ορισμένα αποθηκευμένα στοιχεία (πχ αποθηκευμένα στοιχεία σύνδεσης, προτιμήσεις ιστότοπου κ.λπ.).

5. Για τη συμμετοχή σας στο Blog ή στα άρθρα του ιστότοπου έχετε υπόψη ότι οι απόψεις που εκφράζονται είναι προσωπικές του εκάστοτε αρθρογράφου και συντάκτη και δεν συμφωνούν απαραίτητα με τις απόψεις και θέσεις μας. Η δυνατότητα που παρέχουμε στους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας παρέχει απλώς το βήμα για να εκφραστούν οι απόψεις των μελών μας και το ίδιο ισχύει για τα άρθρα από τρίτες πηγές, τις πληροφορίες κ.λπ. που αναδημοσιεύονται, τα οποία έχουν ενημερωτικό και πληροφοριακό χαρακτήρα. Δικαίωμα υποβολής άρθρου στο Blog μας έχουν μόνο τα εγγεγραμμένα μέλη μας. Οι γενικές αρχές και κανόνες που διέπουν το περιεχόμενο στο Blog μας (όπου ως περιεχόμενο νοούνται τόσο τα άρθρα όσο και τα σχόλια που έχει τη δυνατότητα να υποβάλλει ένα μέλος) και που κάθε μέλος οφείλει να αποδέχεται ρητά για τη δημοσίευση του περιεχομένου του στο Blog, είναι να σχετίζεται με το αντικείμενο του ιστότοπού μας, να μην είναι παράνομο, προσβλητικό, υβριστικό, δυσφημιστικό ή ρατσιστικό, να μην παραβιάζει την προσωπικότητα και τα προσωπικά δεδομένα τρίτων, να μην παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα, να μην συνιστά ποινικό αδίκημα με οποιοδήποτε τρόπο, να μην περιλαμβάνει διαφήμιση οποιουδήποτε τύπου, μορφής ή σκοπού να είναι σύμφωνο με την υπάρχουσα εθνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία, να έχει ελεγχθεί για τυχόν ορθογραφικά τυπογραφικά λάθη, να είναι ευπαρουσίαστο, να έχει μια στοιχειώδη δομή, σε περίπτωση ανάρτησης γραπτής εργασίας ή μελέτης που έχει εκπονηθεί στο πλαίσιο σπουδών η εργασία αυτή να ανήκει στον ίδιο τον αρθρογράφο και τέλος σε περίπτωση που χρησιμοποιείται κάποιο απόσπασμα κειμένου από άλλη ιστοσελίδα, blog ή από κάποια άλλη έντυπη ή μη πηγή να αναφέρεται η πηγή του.

6. Τα προσωπικά σας δεδομένα τα χρησιμοποιούμε και τα επεξεργαζόμαστε επίσης: Για την πρόληψη, ανίχνευση και διερεύνηση εγκλημάτων, συμπεριλαμβανομένης της απάτης και της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και ανάλυση και διαχείριση άλλων εμπορικών κινδύνων. Για την διεξαγωγή έρευνας και ανάλυσης δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης της πελατειακής μας βάσης, για την ολοκλήρωση ερευνών αγοράς, συμπεριλαμβανομένων των ερευνών ικανοποίησης πελατών και αξιολόγηση των κινδύνων που αντιμετωπίζει η επιχείρησή μας, σύμφωνα πάντα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία (συμπεριλαμβανομένης της εξασφάλισης συγκατάθεσης, όπου απαιτείται). Για προωθητικές εμπορικές και διαφημιστικές ενέργειες (marketing), μπορούμε να διεξάγουμε προωθητικές δραστηριότητες σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας και μετά την συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιώντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), σύντομα μηνύματα μέσω κινητής τηλεφωνίας (SMS) και άλλα μηνύματα κειμένου, ταχυδρομικά ή τηλεφωνικά. Για την συμμετοχή σας σε διαγωνισμούς και κληρώσεις, στις περιπτώσεις αυτές ενδεχομένως να τεθούν επιπλέον όροι και προϋποθέσεις, οι οποίοι θα περιέχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων και αφού πάρουμε την συγκατάθεσή σας. Για την εξατομίκευση της εμπειρίας σας και την ανάλυση και καταγραφή των αναγκών σας σε σχέση με τις παρεχόμενες υπηρεσίες που έχετε λάβει από εμάς, παρουσιάζοντας πληροφορίες, διαφημίσεις και άλλες προωθητικές ενέργειες για νέες υπηρεσίες ή και προϊόντα μας  προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας. Για την συμμόρφωση της εταιρίας μας στους ισχύοντες νόμους και τις κανονιστικές υποχρεώσεις, ευρωπαϊκές οδηγίες και κατευθυντήριες αρχές, δικαστικές αποφάσεις και άλλες νομικές διαδικασίες, για να απαντούμε σε αιτήματα από δημόσιες και κρατικές αρχές, σύμφωνα με όσα ορίζονται στην ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Για την επιβολή και υπεράσπιση των νόμιμων δικαιωμάτων για να προστατεύσουμε τις επιχειρηματικές δραστηριότητές μας και αυτές των επιχειρηματικών συνεργατών μας και να διασφαλίσουμε τα δικαιώματα, το ιδιωτικό απόρρητο, την ασφάλεια ή τα περιουσιακά μας στοιχεία, όπως και για για να επιβάλλουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας και να επιδιώκουμε τα διαθέσιμα μέτρα αποκατάστασης και να περιορίζουμε τις ζημιές μας.

7. Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται από διάφορες πηγές, όπως: Έντυπα αιτήσεων, προτάσεων καθώς και άλλα έντυπα τα οποία χρησιμοποιούμε εμείς και οι συνεργάτες μας για την καταγραφή των δεδομένων σας και άλλων πληροφοριών. Τηλεφωνικές κλήσεις, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (email), σύντομα μηνύματα κινητής τηλεφωνίας (SMS) συναντήσεις και άλλες επικοινωνίες σχετιζόμενες με την διερεύνηση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας. Πάροχους υπηρεσιών, συμβούλους, υπαλλήλους και άλλους συνεργάτες μας. Από τον ιστότοπό μας. Από τις εφαρμογές λογισμικού που διαθέτουμε σε υπολογιστές, έξυπνα τηλέφωνα (smartphones) και άλλες κινητές συσκευές. Από τις σελίδες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, άλλο περιεχόμενο κοινωνικών μέσων, τα εργαλεία και τις εφαρμογές μας.

8. Η επεξεργασία των απλών προσωπικών σας δεδομένων ή και των προσωπικών δεδομένων ειδικής κατηγορίας (ευαίσθητα δεδομένα) γίνεται για την παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς, η οποία βασίζεται σε αίτημα σας για την παροχή των υπηρεσιών μας  το οποίο διαβιβάζεται είτε απευθείας σε εμάς, είτε μέσω τρίτων συνεργατών μας.  Με βάση το αίτημα σας αυτό καταρτίζεται η μεταξύ μας  σύμβαση και λαμβάνετε τις  υπηρεσίες μας που έχετε επιλέξει. Περαιτέρω, η επεξεργασία των ειδικών κατηγοριών προσωπικών δεδομένων (ευαίσθητα δεδομένα) βασίζεται είτε στην ρητή συγκατάθεση είτε σε κάποια άλλη νόμιμη βάση, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (GDPR) και την αντίστοιχη Ευρωπαϊκή και Ελληνική νομοθεσία. Είναι απαραίτητο να γνωρίζετε ότι μπορεί να ζητήσουμε από εσάς απλά προσωπικά δεδομένα ή και προσωπικά δεδομένα ειδικής κατηγορίας (ευαίσθητα) για να συμμορφωθούμε με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις και ορισμένα προσωπικά δεδομένα μπορεί να χρειαστούν για να μπορέσουμε να εκπληρώσουμε τους όρους της σύμβασής μας μαζί σας.

9. Σε ορισμένες περιπτώσεις η επεξεργασία των απλών προσωπικών σας δεδομένων ή/και των ειδικών κατηγοριών (ευαίσθητα) είναι απαραίτητη για τους σκοπούς έννομων συμφερόντων μας ή για σκοπούς συμμόρφωσής μας προς την εθνική ή και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

10. Όταν η επεξεργασία βασίζεται στην συγκατάθεση σας π.χ. για προωθητικές ενέργειες, κ.λπ. ανά πάσα στιγμή μπορείτε να κάνετε ανάκληση της συγκατάθεσης.

11. Ο χρόνος διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων διαρκεί για όλο το διάστημα ισχύος της μεταξύ μας  σύμβασης. Όταν πρόκειται να συμμορφωθούμε με μια νομική ή κανονιστική υποχρέωση, διατηρούμε τα απλά προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και τα προσωπικά δεδομένα ειδικής κατηγορίας (ευαίσθητα) τουλάχιστον για όσο διάστημα απαιτείται για να συμμορφωθούμε με τη εν λόγω υποχρέωση.

12. Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα των προσώπων που έκαναν εγγραφή στα newsletters (ενημερωτικά δελτία) ή και στις προωθητικές μας ενέργειες, μέχρι πέντε (5) έτη, εκτός εάν μας δηλώσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε από εμάς newsletters ενημερωτικά δελτία ή και προωθητικό υλικό.

13. Λαμβάνουμε όλα τα αναγκαία κατά την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία μέτρα προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι αυτά τηρούνται με ασφάλεια, είτε σε ειδικό ηλεκτρονικό χώρο (όταν τα δεδομένα σας είναι σε ηλεκτρονική μορφή) είτε σε ειδικό αποθηκευτικό χώρο (εάν τα δεδομένα σας είναι σε έντυπη μορφή). Προκειμένου να προστατευθούν τα προσωπικά σας δεδομένα, λαμβάνουμε φυσικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας τους. Ενημερώνουμε και ελέγχουμε την τεχνολογία ασφαλείας που χρησιμοποιούμε σε διαρκή βάση. Περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σε εκείνους μόνο τους εργαζόμενους που χρειάζεται να γνωρίζουν τα δεδομένα αυτά, προκειμένου να παρέχουν οφέλη ή υπηρεσίες σε εσάς. Επιπλέον, εκπαιδεύουμε τους εργαζόμενους ως προς τη σημασία της εμπιστευτικότητας και διατήρησης του απορρήτου και της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων.

14. Υπεύθυνος Επεξεργασίας και Αποδέκτες ή και Εκτελούντες την Επεξεργασία: Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδοµένων µου είναι η hayc. Αποδέκτες και Εκτελούντες την επεξεργασία των δεδοµένων θα είναι η hayc, οι συνεργάτες και οι υπάλληλοί της. Διαβίβαση δεδομένων προς το Εξωτερικό μπορεί να γίνει μόνο βάσει ρητής νομοθετικής υποχρέωσης (πχ. νομοθεσία για ξέπλυμα χρήματος) ή βάσει συμβατικής υποχρέωσής μας κατόπιν εντολής σας.

15. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας τα οποία επεξεργαζόμαστε, στέλνοντας email στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση support@hayc.gr . Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα ενημέρωσης, διόρθωσης ή διαγραφής (όταν αυτό είναι εφικτό) των προσωπικών σας δεδομένων, περιορισμού της επεξεργασίας ή εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, το δικαίωμα (υπό προϋποθέσεις) να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα ώστε να τα χρησιμοποιήσετε οπουδήποτε αλλού ή να τα διαβιβάσουμε εμείς για λογαριασμό σας, έχετε επίσης το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας για το διάστημα πριν την ανάκληση της συγκατάθεσής σας. Τέλος, έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια Ελληνική ανεξάρτητη αρχή, η οποία είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (http://www.dpa.gr/), Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, Τηλεφωνικό Κέντρο: +30 210 6475600.